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Engagements Qualité LAMP EXPRESSLes engagements de Lamp Express

 

Depuis plus de 70 ans au service des professionnels.

Votre satisfaction est notre priorité !

 

1. Lamp Express à votre écoute

A tout moment, nos spécialistes sont à votre écoute :

Par téléphone, au 05 63 71 55 80 (n° non surtaxé), du lundi au vendredi (détails ici), un conseiller répond directement à vos questions.
Par e-mail, 24h/24 et 7j/7 vous recevez une vraie réponse sous 24h dans 98% des cas (hors week-end et jours fériés).
Sur internet, 24h/24 et 7j/7, avec notre formulaire SAV.

2. Paiement Lamp Express sécurisé

Nous vous garantissons la sécurité de vos données bancaires. Lamp Express n’a pas accès à ces données. Vos coordonnées bancaires ne sont ni communiquées à des tiers ni conservées par nos services, elles transitent de banque à banque par une connexion sécurisée.

3. Lamp Express n'encaisse votre paiement qu’à l’expédition de votre commande

Les paiements par chèque, mandat ou carte bancaire ne sont encaissés qu'au moment où nous expédions la marchandise (hors commandes avec délais).

4. Lamp Express offre la livraison

Les frais de port vous sont offerts dès 70 € hors taxe d’achat, pour un point de livraison en France Continentale en choisissant le transporteur GLS.

5. La livraison express de Lamp Express

Votre commande est traitée sous 24h.
Départ de nos entrepôts en moins de 24h dans 99% des cas, et la livraison se fait sous 24 à 48h pour 98% des colis (hors samedi, dimanche et jours fériés) sous réserve de disponibilité en stock.

6. Le stock de Lamp Express

Notre force de grossiste indépendant vous garantie une disponibilité et de grandes quantités de produits en stock.
En cas de rupture de stock, nous vous indiquons une date d’approvisionnement. Vous pouvez accepter le délai ou demander l’annulation de la commande de l’article en question.

7. Vous êtes livré où vous voulez avec Lamp Express

Choisissez le lieu le plus commode pour vous : votre lieu de stockage, à votre enseigne, chez vous, chez des parents, en point relais, sur votre lieu de travail….

8. Suivez votre livraison Lamp Express

Vous avez accès au suivi de votre commande en ligne.
Un e-mail de suivi vous est envoyé. Vous pouvez également faire le suivi par téléphone au 05 63 71 55 80.

9. Lamp Express distribue des produits de qualité

Nous sélectionnons tous les produits que nous vous proposons pour leur qualité parmi les plus grandes marques de fabricants

10. Lamp Express vous propose tous les articles de ses fabricants

Grâce à Lamp Express vous pouvez accéder à toutes les gammes de produits référencées par nos fabricants partenaires. Si l'article que vous souhaitez n'est pas accessible sur le site, appelez-nous au 05 63 71 55 80.

 

Ces engagements ne sont pas contractuels et ne créent pas de relations contractuelles. Ils n’ont aucune incidence sur les conditions générales de vente.

 
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